Handelsbetingelser

Handelsbetingelser
Sidst opdateret: 13-08-2026

1. Aftalepart og anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for erhvervskøb foretaget gennem Koj.dk drives af J-ware Scandinavia ApS, CVR-nr. 40092293, Baldershøj 17 c , 2635 Ishøj.
Koj.dk er en B2B-webshop målrettet virksomheder, kiosker, supermarkeder, tankstationer og andre erhvervskunder. Ved at afgive en ordre bekræfter kunden, at købet foretages som led i kundens erhverv.

2. Kundekonto og ordre
Adgang til priser, bestilling og checkout kræver normalt en godkendt kundekonto. Kunden er ansvarlig for, at oplysninger om virksomhed, kontaktpersoner, leveringsadresser, CVR-nr. og eventuelt EAN-nr. er korrekte.
En ordre er først accepteret, når Koj.dk har bekræftet ordren. Vi forbeholder os ret til at afvise eller annullere ordrer ved udsolgte varer, kreditforhold, åbenlyse prisfejl, systemfejl eller forhold, der gør levering urimelig vanskelig.

3. Priser og moms
Alle produktpriser på Koj.dk vises ekskl. moms, medmindre andet tydeligt fremgår. Moms, fragt og øvrige gebyrer vises særskilt i checkout, ordrebekræftelse og faktura.
Priser er angivet i danske kroner (DKK). Vi forbeholder os ret til at ændre priser, rabatter og sortiment uden varsel, indtil en ordre er accepteret.

4. Betaling
Tilgængelige betalingsmetoder afhænger af kundeaftalen og vises i checkout. Betaling kan blandt andet ske via faktura, EAN-faktura eller betalingskort, hvis metoden er tilgængelig for kundens konto.
For fakturakunder gælder betalingsfristen på fakturaen. Ved forsinket betaling kan der pålægges renter, rykkergebyrer og eventuelle inddrivelsesomkostninger efter gældende regler.

5. Levering
Levering sker til den adresse, kunden har valgt eller oplyst ved ordreafgivelsen. Forventet leveringstid vises eller oplyses i forbindelse med ordren og kan afhænge af lagerstatus, leveringsform og kundens aftale.
Kunden skal sikre, at der kan modtages varer på leveringsadressen. Eventuelle ekstraomkostninger ved forgæves levering, genlevering eller forkert oplyst adresse kan faktureres kunden.

6. Ingen returret eller fortrydelsesret
Da Koj.dk sælger til erhvervskunder, ydes der ikke fortrydelsesret, returret eller ombytningsret, medmindre dette er aftalt skriftligt med Koj forud for returneringen.
Varer, der returneres uden forudgående aftale, kan afvises eller tilbagesendes for kundens regning.

7. Mangler og reklamation i handelskøb
Kunden skal undersøge varerne straks efter levering. Eventuelle mangler, fejlpluk, synlige skader eller transportskader skal meddeles Koj.dk straks og uden ugrundet ophold efter, at forholdet er eller burde være opdaget.
Reklamation skal sendes til info@koj.dk med ordrenummer, beskrivelse og relevant dokumentation, f.eks. billeder af vare, emballage og fragtlabel. Hvis kunden ikke reklamerer rettidigt, kan retten til at gøre manglen gældende bortfalde efter reglerne for handelskøb.

8. Ansvarsbegrænsning
Koj.dk ansvar er begrænset til direkte tab og kan maksimalt udgøre det fakturerede beløb for den vare eller ordre, som kravet vedrører. Koj.dk er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab, tabt omsætning, indirekte tab eller følgeskader.

9. Persondata
Vi behandler personoplysninger i forbindelse med kundekonti, ordrebehandling, levering, fakturering, kundeservice og lovpligtige forpligtelser. Læs mere i vores privatlivspolitik.

10. Lovvalg og værneting
Aftaler indgået via Koj.dk er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole, med Retten i Glostrup som aftalt værneting, medmindre ufravigelig lovgivning bestemmer andet.

11. Kontakt

Koj.dk / J-ware Scandinavia ApS
CVR-nr. 40092293
Baldershøj 17 c
2635 Ishøj
Email: info@koj.dk
Telefon: +45 51 44 46 65